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iso20000认证知识科普:
在第一次工业革命的推动下,人类逐渐由农业社会向工业社会转型,以规范、效率为主导的工厂化管理范式逐渐取代经验研究的科学范式。1911年,泰勒在《科学管理原理》一书中提出科学管理思想,标志着管理学的正式诞生。
泰勒首次将“科学管理”的概念引入管理过程,为科学管理理论的形成奠定了坚实的基础。在科学管理思想主导下的工厂化管理的主要特征是聚焦理性与规范,顺应了人类新型组织一-工厂管理工作的新要求,不但解决了劳动效率最大化的问题,也为组织效率最大化提供了系统的理论阐
释,极大地推动了工业经济时代劳动生产率和各类组织管理的发展。然而,假如工厂化管理所依托的“经济人”过于强调从理性和规范的角度加强控制、提高劳动效率,无视“情感逻辑”,从而陷入了“忽略人性的管理陷阱”,遭遇了管理控制成本的增加和劳资关系冲突等一系列挑战,企业和行政管理者不得不思考从更广阔的领域汲取灵感,解决环境管理“非人性化”带来的组织与个体冲突。
随着组织社会学和心理学的发展,以梅奥、马斯洛、赫兹伯格等人为代表的行为科学学者们推动管理理论内核从工厂化管理进入职能化管理,进一步关注员工行为和人际关系背后的期望、动机和需求。
桂平金田iso20000认证简介:
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