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iso20000认证知识科普:
随着人类社会从工业经济时代转向后工业化时代,国际环境发生剧变市场竞争逐渐增强,企业产能不断飞升,传统的工厂化管理已不能适应时代的发展,20 世纪40年代起,活跃在管理学界与企业内部管理的一线学者们,纷纷就管理的某一细分领域展开深入研究,到 80 年代,管理成果不断涌现,主要集中在行为科学学派及管理理论丛林。
行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用,主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X 理论-Y 理论”等。除了行为科学学派得到长足发展以外,在此期间许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解,形成管理理论丛林,如管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派等。
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