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iso20000认证知识科普:
企业管理体系具有创新性、体系性、科学性、有效性四大特征。
1.创新性
企业的管理体系首先应能够通过战略管理主动作为,敢于创新;其次面对外界的不确定与挑战,能够坚持问题导向,直面新技术挑战,推动管理创新:最后通过项目管理实现企业从稳定到突破的跨越式创新提升和创新实现。
2.体系性
企业管理体系从企业整体目标出发,运用系统论、控制论、信息论的基本观点,借鉴建立运行质量管理体系的基本方法,建立一个能够满足企业适用的法律法规和各项专业标准并覆盖企业整体,形成实现企业管理系统整体优化的方法和途径,以期使企业的经济责任目标与社会责任目标甚至政治责任目标相辅相成,使一个企业的各个子系统,连同质量、环境、职业健康安全等专业管理体系有机地融合成为一个整体。
3.科学性
企业的管理体系首先应能够准确把握企业管理体系客户等利益攸关方需求,能够科学梳理企业管理体系工作,全面落实管理体系所承接的多个系统的合规要求;其次企业管理体系的各个系统能够与时俱进地改革在企业管理体系中的机构设置,优化职能配置,精准适配管理体系各类组织及资源,能广泛调动各方面的积极性、主动性、创造性,不断提高企业管理效能。
4.有效性
企业的管理体系逐步实现从职能管理型向体系流程管理型过渡,按工作域、流程组、流程任命流程拥有者,实现流程的构建、优化、运行和绩效责任一体化,无缝链接企业管理体系有关的信息系统,利用信息化实现管理体系高效运转。
桂平社步iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合桂平社步软件公司、桂平社步信息服务公司、以及桂平社步网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于桂平社步企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助桂平社步企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
桂平社步企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是桂平社步IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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