河北邢台iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：400 6466 645 

地址：河北石家庄市胜利北大街北方大厦

 

iso20000:2018认证知识科普：

ISO20000-2中的操作守则指出：

考虑的主题

规划新的或变更的服务应当包括评审：

a.预算

b.人力资源

c.现有的服务级别

d.服务级别协议和其他目标或服务承诺

e.现有的服务管理流程、程序和文件

f.服务范围，包括先前排除在范围之外的服务管理流程的实施变更记录。

所有的服务变更应当反映在变更管理记录中。

这包括如下活动的规划：

a.员工招聘/再培训

b.搬迁

c.用户培训

d.有关变更的沟通

e.支持技术的性质变更

f.服务的正式关闭

 

河北邢台iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合河北邢台软件公司、河北邢台信息服务公司、以及河北邢台网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于河北邢台企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助河北邢台企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

河北邢台企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是河北邢台IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

河北邢台景鸿企业认证有限公司是河北邢台区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！