岑溪归义iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

沟通在过去20多年间是管理研究的焦点，现代社会的几乎所有大型组织，包括企业、公共机构、军队、医院等，都对它倾注了极大的关心。

不过迄今为止成果寒寥。我们很早就已察觉，现代组织沟通不善，待提高，但二三十年过去了，总体上还是跟之前一样糟糕。好在我们开始明白，为何如此轰轰烈烈的努力会归于徒劳我们一直强调从管理者到员工、从上级到下级开展沟通，但实际上这样从上到下的沟通几乎不会奏效。感知与沟通理论揭示了这一点。上级越想讲的，下级越有可能听错。下级只会听到他自己想听的，而不是上级想告诉他的。但是，管理者如果自己在工作中承担起做出贡献的责任，通常也会要求他们的下级那么做，于是就会问:“这个组织，以及我一一你的上司，应该让你担负起做出哪些贡献的责任?我应该对你抱有什么期待?怎样才能最好地发挥你的知识和能力?”这样，沟通才有可能进行下去，并真正变得容易。

当然，下级想清楚自己应该做出什么贡献之后，上级既有权利也有责任判断下级所提出的应做的贡献是对是错。

 

岑溪归义iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合岑溪归义软件公司、岑溪归义信息服务公司、以及岑溪归义网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于岑溪归义企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助岑溪归义企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

岑溪归义企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是岑溪归义IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

岑溪归义景鸿企业认证有限公司是岑溪归义区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！