荔浦大塘iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

早年间做销售工作时，我常问自己：客户为什么千里迢迢来北新买东西？北新凭什么能让大家过目不忘？产品和服务应该是什么样？如果能回答这些问题，我们的销售就成功了。做厂长后，我提出做企业要“质量一贯的好、服务一贯的好”，还提出“像办学校一样办工厂，像办商场一样办工厂”，意思是说，工厂气氛要像学校那样充满朝气，员工要像商店售货员那样热情招待客户。随着企业的发展，北新涌现出很多热心服务客户的楷模。北新有个和石膏板配套的产品叫轻钢龙骨，这个产品的销量和效益直很好。轻钢龙骨销售的秘密武器之一就是五位女发货员。这五位女同志有开叉车的，有开票的，有发货的，共同的特点就是为人热情。发货员的工作以客户的提货时间为准，加班加点是家常便饭。

五位女同志都已是孩子的妈妈，有自己的家庭需要照顾，但面对远道而来的客户，她们总是以最快的速度认真负责地把货装好，并回报以最灿烂的微笑。装车时，她们会给客户泡上一杯茶水，到了中午饭点，她们会把打好的饭端到客户面前，许多客户被她们的热情所感动，成为北新的回头客。当时，龙骨成品库里有一个牌子，上面写着“假如我是用户”，五位女发货员的热情就是对这个假设最好的解答。后来，我把这五位女发货员命名为北新的“五朵金花”，并号召全厂向她们学习，整个工厂为客户服务的意识逐渐深人人心。老国企常有“衙门作风”，产品略好卖一些，便会门难进、脸难看。但在北新，客户看到的却是另外一番景象。不少客户到工厂参观，都被工厂上上下下的热情所打动，来过工厂的客户十有八九签了订货合同。现场关联着市场，员工关联着客户。员工热情的笑容，就是北新最好的招牌和广告。

 

荔浦大塘iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合荔浦大塘软件公司、荔浦大塘信息服务公司、以及荔浦大塘网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于荔浦大塘企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助荔浦大塘企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

荔浦大塘企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是荔浦大塘IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

荔浦大塘景鸿企业认证有限公司是荔浦大塘区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！