徐州云龙iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

多用“我们”少用“我

在这个世界上的大部分人，最关心的首先是他自己，领导者自然也不例外，常常“我”字当头。但是，下属关心的也是“我”，对老板的“我”不感兴趣，甚至反感。怎么办呢?

(1)将“我”替换成“我们"。

在公司管理中，如何处理好说“我”与“我们”的技巧，这是问题的关键:在说“我”时，尽量多说“我们”，扩大可以包含的范围。(2)“我们”代表了员工与领导者共同的意志。

在很多利益上，领导者与下属是根本一致的，所不同的是，“我们”把下属的“我”都包括进去了，代表了下属的意志，就能使下属高兴，卖力地干活，就能赢得他们的理解与支持。

(3) 做个聪明的管理者。

当遇到整体性的情况，遇到代表多数员工的意思时，身为领导都应该说“我们”，而不能只是一味地说“我”，这是得不偿失的，也不是一个聪明的管理者所为。

 

徐州云龙iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合徐州云龙软件公司、徐州云龙信息服务公司、以及徐州云龙网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于徐州云龙企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助徐州云龙企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

徐州云龙企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是徐州云龙IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

徐州云龙景鸿企业认证有限公司是徐州云龙区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！