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iso20000认证知识科普:
尽管盖洛普在员工普查中不会直接问到薪水的问题,但公司会常常在对大众调查中加入收入问卷调查,这样就有机会得到一个更加公正的结果,这些调查也被证明不是由员工的老板所回答的。即使为了鼓励员工强调不要从个人出发,而用“以我最公正的观点看来”的表述方式,也很少有人能非常赞同“我得到的工资与我付出的劳动是相适应的”这个选项。而在这些华而不实的答案中,薪水的观念与“12要素”有着非常紧密的关系。在付同样金额的工资的情况下,一个敬业度高的员工要比不愿投入的员工更感到高兴。金钱的威力受其自身制约。只有当对所有非物质的激励措施进行整合时,金钱才起作用。“任何一个组织,若它认为仅仅通过薪酬制度即可增强组织的吸引力、拓展其范围以及激励员工的话,那么,这个组织极有可能没有在公司其他方面花费应有的时间和精力,而这些方面包括:员工的工作环境、明确工作性质、创造公司文化以及使工作变得有趣和有意义。”斯坦福大学杰弗瑞·费弗教授在《哈佛商业评论》中如此写道。
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通过iso20000认证是杭州富阳区IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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