杭州萧山区iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

对这一点相对疏忽的原因是，虽然这些正积极关注雇员敬业度问题的公司看见了明显的提升，但其工作质量的总体趋势却趋于平坦。在美国，敬业度高的员工的比例从2000年的26%升至2002年的31%，到2005年，又变为28%。看起来似乎各级敬业度的比例没有随宏观经济的波动而发生巨大的变化，而仅仅同更好的管理者有关系——但是管理者的总体质量并没有得到改善。同样的结果可以从盖洛普多年来对其他国家进行的抽样调查中找到。“全国以及全球的研究结果表明，员工的敬业度被破坏的速度如同它在其他地方被改善的速度一样快。”这在当今世界中，的确是一个盲点。即使不从道义上来考虑，这也是一个罕见的现象。激发工作动力的失败，使业界损失了巨额的资金。在美国，企业由于员工敬业度低所损失的生产力成本，保守估计，是3000亿美元；在德国是900亿欧元；在新加坡，则是30亿新元。盖洛普所研究过的每个国家大抵如此。

尽管总体趋势变化平缓，但在公司层面上而言，这种变化往往是大量的和持久的。对于那些在盖洛普的数据库中取得了最高分数的地位、自己的每股都实现盈利增长的上市公司而言，我们可以看到其员工敬业度方面的巨大变化。

而在对管理人员进行“12要素”培训的第5个年头，由于经理人的真诚努力，积极投入的员工与敬业度高的员工的比率已经增加了一倍，若询问做得最好的经理，他们如何在这些不同层面做得如此出色时，你会听到与我们在前面章节中已经讲过十几次的类似的故事：但是，若问他们为什么这样做，是什么在激励他们时，你会得到一连串的非财务性质的原因和根源。

 

杭州萧山区iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合杭州萧山区软件公司、杭州萧山区信息服务公司、以及杭州萧山区网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于杭州萧山区企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助杭州萧山区企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

杭州萧山区企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是杭州萧山区IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

杭州萧山区景鸿企业认证有限公司是杭州萧山区区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！