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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
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iso20000:2018认证知识科普：
信息技术服务企业往往依赖于他们的IT服务，并期望IT服务不仅能支持该组织，还能通过新的选择方案来支持不断变化的需求。IT服务供应商再也不能把重点仅仅放在技术上和他们的内部组织结构上。他们现在需要考虑他们所提供的服务的质量，并着眼于与他们客户之间的关系。
服务质量取决于服务供应商、客户和用户如何互动。与制造流程相反，客户和供应商在服务交付的时候仍然可以做出变更。客户和用户如何认识服务，以及供应商认为他们提供什么服务，在很大程度上都取决于其个人经验和期望。这意味着提供一项信息技术服务的流程要结合供应商和客户（用户）同时参与的生产和使用。
安徽马鞍山iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合安徽马鞍山软件公司、安徽马鞍山信息服务公司、以及安徽马鞍山网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于安徽马鞍山企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助安徽马鞍山企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
安徽马鞍山企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是安徽马鞍山IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
安徽马鞍山景鸿企业认证有限公司是安徽马鞍山区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！
