河南焦作iso20000:2018认证

 

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iso20000:2018认证知识科普：

配置管理包括下列活动：

（1）规划；（2）标识；（3）控制；（4）状态的记录核对；（5）验证报告。

配置管理的目的、目标、范围和优先级应当符合业务目标。配置管理的范围应在标识步骤中详述。

标识涉及了定义并维护命名惯例、IT基础架构中物理组件的版木号，以及文件、它们之间的关系和相关的属性。当前和将来硬件的基本配置以配置项集群的形式进行描述。关于IT组件标识一般有如下问题：

“什么服务和相关的IT基础架构的组件应由服务管理学科加以控制，以及为此我们需要什么信息？”

在开发一个标识体系时，需要确定所要记录的详细资料的范围和程度。需要为每个需要记录的性质（特征）确定一名负责人或利益关系方。记录的性质越多，更新这些信息将要付出的努力也就越大。

 

河南焦作iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合河南焦作软件公司、河南焦作信息服务公司、以及河南焦作网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于河南焦作企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助河南焦作企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

河南焦作企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是河南焦作IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

河南焦作景鸿企业认证有限公司是河南焦作区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！