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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
地址：西藏自治区拉萨市北京西路168号
iso20000:2018认证知识科普：
在信息服务管理中，所有突发事件应立即加以记录，在大多数情况下，这项工作将由服务台完成。突发事件可以由下列对象检测发现：
（1）一名用户，由他向服务台报告这一突发事件；
（2）一个系统，当一个应用程序或技术基础架构的事件遇到问题时，如当超过一个关键阈值时，这个事件将被作为一个突发事件记录在突发事件记录体系中，并在必要时发送给一个支持小组；
（3）一个服务台代理，确保突发事件予以记录；
（4）在另一IT部门的某个人，在突发事件记录体系中记录突发事件或向服务台报告。
西藏山南iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合西藏山南软件公司、西藏山南信息服务公司、以及西藏山南网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于西藏山南企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助西藏山南企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
西藏山南企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是西藏山南IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
西藏山南景鸿企业认证有限公司是西藏山南区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！
