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iso20000:2018认证知识科普:
ITIL不是ISO20000的唯一源头。IT服务管理标准也具备了质量管理国际标准ISO9000的特点。
ISo9000只是描述了组织管理、资源管理、产品或服务实现以及测量、分析和改进的一般流程。正如在2.1.3节描述的流程方法,ITL服务管理流程是针对IT服务组织的IS09000的实现流程。
ISO9000、SO20000和mT第二版和第一版的所有流程中,有一列的流程是很相似并且相互重叠的。ISO9000留下了明显的缺口,直到产品实现流程受到关注。这一缺口正在由ITL服务管理流程和ISO20000要求进行弥补。
甘肃武威iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合甘肃武威软件公司、甘肃武威信息服务公司、以及甘肃武威网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于甘肃武威企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助甘肃武威企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
甘肃武威企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是甘肃武威IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
甘肃武威景鸿企业认证有限公司是甘肃武威区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!