认证联系方式:
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iso20000:2018认证知识科普:
实施子流程目的是落实在计划中指定的所有措施。下面的清单可以支持此子流程:
(1)IT资源的分类和管理:①为维护配置管理数据库中的配置项所提供的输入;②按照商定的准则分类IT资源。
(2)人员安全:①工作说明中的任务和职责;②筛选;③人员的保密协议;④培训;⑤人员处理安全突发事件和观察到的安全弱点的指导;⑥纪律措施;⑦增长的安全意识。
(3)管理安全:①职责落实,工作分离落实;②书面运营指导;③内部规章;④安全应当覆盖整个生命周期;⑤需要为系统开发、测试、验收、运作维护和淘汰提供安全指引;⑥从生产环境中分离开发和测试环境;⑦处理突发事件的程序(由突发事件管理处理);⑧恢复设备的落实;为变更管理提供输入。
陕西咸阳iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合陕西咸阳软件公司、陕西咸阳信息服务公司、以及陕西咸阳网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于陕西咸阳企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助陕西咸阳企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
陕西咸阳企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是陕西咸阳IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
陕西咸阳景鸿企业认证有限公司是陕西咸阳区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!