衡阳衡东iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

追销就是追加客户的消费金额或者增加客户的消费黏性。我们提供几个简单的思路，以供参考。

一是企业进行产品升级，研发后续产品。任何一家企业都要不断地进行产品升级，研发后续产品，才能让客户重复消费。奔驰车每两年就进行一次升级，苹果手机ipone4、ipone4s、ipone5……现在ipone7都出来了，未来iponel0都会出来，这就是产品升级，牢牢地锁定了客户。

二是组合各种产品和技术，不断创新。把很多产品的核心功能和技术放在一起，改变排列顺序，改变组合方式，创造出新产品来。比如乔布斯把手机、电视机、收音机、相机等产品的核心功能进行组合，就变成了智能手机这样一种新产品。

三是向上销售。什么是向上销售？比如说，夫妻二人拍婚纱照，本来按照产品等级介绍来介绍产品，要从6000元一套的产品起，然后就是2万元、5万元等各种等级的产品，但是影楼了解到这对夫妻家庭情况不错，而且两人计划有高端消费，就会直接从2万元一套的产品介绍，而且立刻推荐他们到马尔代夫拍旅游照，迫销到5万元，推荐他们在拉斯维加斯举行婚礼，迫销到10万元。不要等他们拍完照之后再追销，那就来不及了。所以向上销售，就是客户接触你的产品后，非常满意，那么你要马上追销，向上销售。

 

 

衡阳衡东iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合衡阳衡东软件公司、衡阳衡东信息服务公司、以及衡阳衡东网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于衡阳衡东企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助衡阳衡东企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

衡阳衡东企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是衡阳衡东IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

衡阳衡东景鸿企业认证有限公司是衡阳衡东区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！