郴州资兴iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

进入别人的池塘后，如何抓潜客户呢？我们通过一个案例来说明。

博文口腔有3家牙所，每家一个月的营业额才15万元，基本濒临倒闭。问他们如何找客户？他们说，在牙所门口放一块LED屏，循环播放牙所的宣传片、保护牙齿的视频之类的。他们遇到的核心问题是客户越来越少，客户成交率低，难以维持公司的正常运营。我们采用新的方法，建议他们要抓潜客户。那么怎么做呢？

首先解决池塘的问题，去哪里抓潜？我们圈定了周边的社区，社区里的中老年人比较多，大多有洗牙、换牙的需求，这就找到了最精准的池塘。其次如何抓潜客户？采用的策略是会员制+口腔免费清洗，办理一个会员200元，免费赠送198元的口腔护理。来牙所买药的客户基本都成为了会员。博文口腔的会员信息表很详尽，在填写的时候，要求他们填写准确，因为会进行跟踪服务。这样就锁定了客户。有很多老年人一大早起来跳广场舞，工作人员每天早晨就在他们跳广场舞的附近摆上桌子，宣传免费为他们做口腔清理，很快就引起了他们的关注。以前一天十几个客户，现在变成一天四五十个客户了。凡是免费做口腔清理的，都让他们填写单子，这样一段时间下来，积累了不少的准客户。但是做口腔护理是有成本的，大部分人都是洗完牙就走了，没有后续的消费，牙所是亏损的，怎么办？还是要用策略！假如说一颗牙的成本是300元，嵌一颗牙的市场价格是1000元，而掉一颗牙，就要嵌三颗牙，那么就需要花费3000元。我们接下来的策略是：客户如果申请成为会员，第一次来这里嵌牙，就只收两颗牙的费用，一颗牙免费，总共2000元。去掉成本后，还可以赚1100元。

嵌完牙后，再送客户两张免费清洗口腔的券，让他转送给朋友。客户的朋友来清洗口腔，牙坏的，就换牙补牙，就有了后续的消费。很多老年人都需要嵌牙，都喜欢物美价廉。用这种嵌牙收费的策略，基本就牢牢锁定了周边社区的老人。

 

 

郴州资兴iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合郴州资兴软件公司、郴州资兴信息服务公司、以及郴州资兴网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于郴州资兴企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助郴州资兴企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

郴州资兴企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是郴州资兴IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

郴州资兴景鸿企业认证有限公司是郴州资兴区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！