广东梅州iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：0760-23134388、13794166660

地址：中山市东区库充大街东五幢第三层之一

 

iso20000:2018认证知识科普：

关于文件、流程、程序和记录，ISO2000-1的3.2节表述为：

服务提供商应提供文件和记录，以确保服务管理的有效规划、运营和控制。这其中应包括：

a.归档的服务管理策略和计划；

b.归档的服务级别协议；

c.归档的这一标准所需要的流程和程序d.这一标准所需要的记录；

d.应为各类文件和记录的创建、审查、批准、维护、处置和控制建立各种程序和责任。

注意：文档可以是任何形式的，也可以保存在任何类型的媒介（注释：例如，电子的或光盘、照片、软件的主拷贝或一个企业内部互联网网站。）中。

 

广东梅州iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东梅州软件公司、广东梅州信息服务公司、以及广东梅州网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东梅州企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东梅州企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东梅州企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东梅州IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东梅州景鸿企业认证有限公司是广东梅州区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！