认证联系方式:
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iso20000:2018认证知识科普:
ISO20000-2为审核员提供了指导,并为服务供应商以规划服务改进或使用ISO20000-1标准进行审核提供帮助管理资源的流程可以在ISO20000的3.3节和6.4节“Tˆ服务的预算编制和记录核对”流程的中找到:“应该有明确的策略和流程用于:所有组件的预算编制和记录核对,包括IT资产、共享资源、间接费用、对外提供服务、人员、保险和许可等”。
因此,虽然ISO9000将资源流程作为三种支持流程之一,但ISO20000只将资源流程作为服务交付流程的一个小节进行简洁陈述。
广东茂名iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东茂名软件公司、广东茂名信息服务公司、以及广东茂名网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于广东茂名企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助广东茂名企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
广东茂名企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是广东茂名IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
广东茂名景鸿企业认证有限公司是广东茂名区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!