广东河源iso20000:2018认证

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iso20000:2018认证知识科普：

ISO20000-1和ISO20000-2的差异

以信息技术——服务管理为总题，ISO20000标准由两个部分组成。

第一部分：规范；作为ISO2000041：2005标准公布，这是该标准的正式规范。

第二部分：实施指南；作为ISO200002：2005标准公布，详细描述了最佳实践，并为正式标准范围之内的服务管理流程提供指导和建议。

一般而言，标准的第一部分列出了一份强制控制的清单，这是那些要通过认证的服务提供商“必须”要做的事情。而第二部分包含为希望被认证的服务提供商“应当”做什么所提供的指导方针和建议列表。

 

广东河源iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东河源软件公司、广东河源信息服务公司、以及广东河源网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东河源企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东河源企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东河源企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东河源IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东河源景鸿企业认证有限公司是广东河源区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！