广东东莞iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：0760-23134388、13794166660

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iso20000:2018认证知识科普：

尽管ISO20000没有正式地与ITIL存在关联（两者之间并没有定义或暗示存在控制），但它仍然与ITIL第二版的书籍保持一致。这意味着ITIL第三版中内容、范围和术语的变化尚未反映在ISO20000中。不过，ITIL第二版作者的众多要求之一就是使这个新版本与ISO20000保持一致。尽管该标准和ITL之间仍然存在着一些细微差别，但二者从未保持过如此的一致性。

作为一个例子，ISO2000遵循ITL第二版，将服务请求作为突发事件，而ITL第三版正式将其分为了突发事件（incident）管理、请求满足和事件（event）管理。预计ISO20000来的更新将反映ITIL第三版中“最佳实践”的内容。这可能需要一些时间，因为ISO标准有严格的变更流程，以确保生产出高质量的产品。然而，不建议等待标准的下一版本，因为这将需要较长的段时间，而当前的版本也能够获得重要的收益。此外，一名审核员可能会采纳第三版的做法来支持向ISO20000标准的靠拢，因为该标准认为服务提供商可能正在使用现存的任何数量的不同服务管理框架。

 

广东东莞iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东东莞软件公司、广东东莞信息服务公司、以及广东东莞网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东东莞企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东东莞企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东东莞企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东东莞IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东东莞景鸿企业认证有限公司是广东东莞区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！