广东韶关iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：0760-23134388、13794166660

地址：中山市东区库充大街东五幢第三层之一

 

iso20000:2018认证知识科普：

第6.3节：服务持续性和可用性管理一确保向客户承诺的服务持续性和可用性可以在所有情况下得到满足。

第6.4节：IT服务的预算编制和记录核对一服务供应成本的预算编制和记录核对。

第6.5节：能力管理一确保在任何时候服务提供商有足够的能力满足客户当前和未米商定的业务需求。

第6.6节：信息安全管理一在所有服务活动范围内有效地管理信息安全。

第7.2节：业务关系管理一在理解客户和他们业务驱动力的基础上，建立和维护服务提供商和客户之间的良好关系。

第7.3节：供应商管理一管理供应商以确保提供无缝、优质服务。

第8.2节：突发事件管理一尽快将商定的服务恢复以支持正常业务或相应服务请求。

第8.3节：问题管理一通过主动识别和分析突发事件的原因以减少对业务的干扰，并管理问题直到其关闭。

第9.1节：配置管理一界定并控制服务和基础架构的组件，并维护准确的配置信息。

 

广东韶关iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东韶关软件公司、广东韶关信息服务公司、以及广东韶关网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东韶关企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东韶关企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东韶关企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东韶关IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东韶关景鸿企业认证有限公司是广东韶关区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！