永州东安iso20000认证公司

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iso20000认证知识科普：

幸运的是，无论你是独自工作还是与他人合作，我们都有许多办法来帮助你充分利用自己大脑的左右半球，结合第2章中描述的大脑基础知识，你可以运用自己的意识和潜意识，更具创造性和创新性地处理面前的IPO。表3.1列出了本书中描述的20种全脑方法。我们希望，这个认知工具箱中的工具能够帮助你——甚至你的团队——更深入、更广泛地思考。目前，你的团队可能专注于某个项目、规划、设计、研究、实验、营销或其他领域本身。但不要忘记，团队的目标是产生更多想法，分析它们，探索各种可能的行动方案，从中进行选择，并执行最佳选项。你或你的团队是否错过了创造和创新的满足感？也许这是因为你的想法不太合适，或者更确切地说，不够合适。表3.1中介绍的方法将帮助你实现这一目标。

正如工程师和发明家Kettering所说，本书中的方法说明了这样一种观点，即“当我们能够准确地定义一个问题的时候，这个问题就已经被解决了一半”。印度哲学家Krishnamurti也表示：“如果我们能够真正地理解某个问题，则答案不言自明——因为答案从不会和问题分开。”

如表3.1所示，基本上所有20种方法都可以帮助你定义某个IPO。第2和3列再次强调，这里描述的大多数方法都适用于定义并提出解决方案。第4和5列告诉我们，大多数方法都可以由个人或团体使用。另外，有大约一半的方法是可视化的，如最后一列中所述。

这个工具箱中展示的方法可以激发更多的右脑活动，相应地完善左脑活动，从而产生更多的创造和创新方案。这些工具不仅仅依赖于《The Art of Creative Thinking》（1982）作者Gerard Nierenberg所谓的“意外创意”，而是通过调动我们全部的大脑，包括左右半球，也包括意识和潜意识，促进它们共同作用，以启发有意识的创造和创新。

我们不能命令自己更具创造和创新意识。相反，我们需要一些刺激思维的技巧来引导我们脱离传统思维（Michalko，2001）。俄罗斯发明家Altshuller（1996）在总结反复试错工作的同时，也讨论了一种更系统的方法，就是他的“创造性问题解决原则”。我们将在7.9节详细讨论这一思维方法。毫无疑问，创意和创新工作总会需要一些试错工作，但为什么不尽量减少它们呢？

在提出更系统、更有意图的方法之后，我逐渐注意到，人们似乎有一种倾向，即认为创造和创新更多是偶然而非有意的结果，更多地来自于灵感而非汗水，就像变魔术一样，能理解其真谛的仅限于一小撮人，在2013年的一项调查（Kluger，2013）中，我们向2040名消费者提出这样一个问题：“创意的产生更多地来自：a）花费大量时间反复思考问题；b）忽然进发出灵感的火花。”大约60%

的受访者选择了“b）忽然进发出灵感的火花”，毫无疑问，事故一灵感一魔术方法也会带来一些创造和创新案例，但更多的案例来自于人们主动的追求。我们大多数人都有创造性和创新的想法，但我们需要机制来释放它们，前通用电气董事长Welch表示：“我们知道，创造和创新是提高生产率的大多数因素所在，尤其是在一线工作人员心目中。”我们需要让这些人参与进来，并协同释放这种创造力。这里有一个好消息：你和你的团队（组织机构）充满了创意和创新的想法；你和你朝夕相处的同事们是创造力和创新的金矿。你需要做的就是使用全脑方法来开采黄金。

 

 

 

永州东安iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合永州东安软件公司、永州东安信息服务公司、以及永州东安网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于永州东安企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助永州东安企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

永州东安企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是永州东安IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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