云南楚雄iso20000:2018认证

认证联系方式：

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iso20000:2018认证知识科普：

作为企业与第三方IT服务提供方之间的“仲裁员”，当企业部分或全部外包其IT服务时，需要一套方法来指导其处理与第三方IT服务提供方之间的关系，有效管理外包的服务。

为此，IT服务管理将IT服务标准化和模块化，同时以ITIL、ISO20000和其他必要的标准作为“国际公约”，将所外包的服务进行量化，然后双方签订服务级别协议（SLA，Service level Agreement），详细规定双方的责任与权利，约束双方的行为，协调双方的不一致之处。在极端情况下，双方甚至可以据此“法庭上见”。

 

云南雄楚iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合云南雄楚软件公司、云南雄楚信息服务公司、以及云南雄楚网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于云南雄楚企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助云南雄楚企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

云南雄楚企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是云南雄楚IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

云南雄楚景鸿企业认证有限公司是云南雄楚区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！