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iso20000认证知识科普:
业务人员认为自家公司的现有产品市场份额比较高,利润率也还不错,便把全部的注意力都集中在了向现有客户继续推销已有的产品上。这也是理所当然的现象了。A公司不断地给销售人员增加各种销售指标,给销售人员提出的都是类似于“请把销售额做到多少多少”,或者是“请把利润率做到多少多少”的要求。然而究竟通过销售哪些产品来达到这样的目标却没有任何限制。于是销售人员只愿意去卖那些容易销售、利润率相对更高的产品(顾客基本上都是老主顾了),所有的销售力量便全部都集中在了这些产品上。结果就是既没有在市场上努力推销新产品,也没有开发出新的客户来。
南平邵武iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合南平邵武软件公司、南平邵武信息服务公司、以及南平邵武网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于南平邵武企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助南平邵武企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
南平邵武企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是南平邵武IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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