江西萍乡iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：400 6466 645 

地址：江西省南昌市红谷滩新区丰和南大道696号南昌航空大学校

 

iso20000:2018认证知识科普：

根据收费策略，IT服务的实际使用要么开具发票，要么向客户传达。在服务级别管理流程中，通过与客户定期进行会议从而明确费用。因此，需要向服务级别管理提供下列信息：

（1）每位客户的IT服务开支；

（2）实际和估计收费之间的差异；

（3）收费和记录核对所使用的方法；

（4）任何有关收费的纠纷，及其原因和解决方法。

财务管理流程必须向IT管理提供有关问题的定期报告，如：

（1）IT服务的整体成本和收益；

（2）每个IT部门、平台或其他相关单位的成本分析与财务管理体系相关的费用；

（3）未来投资的规划；

（4）依据实际结果而规划的结果；

（5）降低成本的机会。

 

江西萍乡iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合江西萍乡软件公司、江西萍乡信息服务公司、以及江西萍乡网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于江西萍乡企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助江西萍乡企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

江西萍乡企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是江西萍乡IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

江西萍乡景鸿企业认证有限公司是江西萍乡区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！