贵州黔东南iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：0851-86768263、15519820324

地址：贵州省贵安新区黔中路电子信息产业园内

 

iso20000:2018认证知识科普：

ISO20000-1中的规范指出：

服务提供商必须实施服务管理计划来管理和提供服务，其中包括：

a）资金和预算分配；

b）角色和职责分配；

c）记录并维护每个流程或一组流程的策略、计划、程序和定义；

d）识别并管理服务的风险；

e）管理团队，例如，招聘和发展适当的工作人员和管理人员的持续性；

f）管理设施和财政预算；

g）管理团队，包括服务台和具体运营h）依据计划报告进展情况；

i）服务管理流程的协调。

ISO20000-2中的操作守则指出：

即使实现最实践，如果原米的服务不符合ISO20000-1中所要求的一般实施要求，那么满足ISO20000要求的服务管理流程能力也将无法达到。

一旦付诸实践，服务和服务管理流程应予以维护。应按照4.3节采取评审（监控、衡量和评审）（检查）。

注意：适合规划和初期实施的人员可能不适合正在进行的运营。

 

贵州黔东南iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合贵州黔东南软件公司、贵州黔东南信息服务公司、以及贵州黔东南网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于贵州黔东南企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助贵州黔东南企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

贵州黔东南企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是贵州黔东南IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

贵州黔东南景鸿企业认证有限公司是贵州黔东南区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！