湖南常德iso20000:2018认证

 

认证联系方式：

联系电话：400 6466 645

地址：湖南省长沙市人民中路467号

 

iso20000:2018认证知识科普：

发布应当在一个受控的、可恢复到一个已知配置状态的测试环境中予以验收。发布的这一基线状态应在记录于配置管理数据库的发布定义中详细说明。如果发布没有通过验收，那么它将作为失败的变更被送回变更管理。这项活动的结果包括：

（1）测试的安装程序测试的发布组件；

（2）在发布中，已知的错误和缺点；

（3）测试结果；

（4）管理和支持文件；

（5）受影响的体系清单；

（6）运营指导和诊断工具；

（7）应急计划和测试的回退计划；

（8）人员、经理和用户的培训方案；

（9）签署的验收文件；

（10）发布的变更授权。

在之前阶段制定的发布计划目前正在补充有关确切实施活动和日程、一项投产规划的信息：

（1）制定一个日程表以及任务和所需的人力资源的清单；

（2）制定一个安装和淘汰的配置项清单，以及以何种方式淘汰它们；

（3）为每个实施网站拟定一项活动计划，考虑可用的发布时间以及国际组织的时区；

（4）向相关各方邮寄发布备忘录和其他信息；

（5）拟定硬件和软件的购买计划。

（6）采购、确保存储，识别并记录在配置管理数据库中发布的新配置项；

（7）调度与管理、管理部分、变更管理和用户代表的更新/审查会议。

 

湖南常德iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖南常德软件公司、湖南常德信息服务公司、以及湖南常德网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于湖南常德企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助湖南常德企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

湖南常德企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是湖南常德IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

湖南常德景鸿企业认证有限公司是湖南常德区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！