湖北荆门iso20000:2018认证

认证联系方式：

联系电话：400 6466 645 

地址：湖北省武汉市江汉区新华路396号民生银行大厦35楼

 

iso20000:2018认证知识科普：

ISO20000-2中的操作守则指出：

一项发布策略应当包括：

a.发布的频率和类型

b.发布管理的角色和职责

c.发布到验收测试和生产环境的授权

d.所有发布的唯一标识和描述

e.将各个变更聚合到一个发布的方法

f.自动化构建、安装、发布分发流程的方法，以辅助可重复性和效率

g.发布的核查和验收服务提供商应对业务起作用，以确保将要发布的配置项和目标环境中的配置项之间是相容的。

发布规划应确保影响信息系统、基础架构、服务和文件的变更应协商一致授权、计划、统筹并跟踪。

发布和投产应分阶段规划，因为投产的细节可能在最初并不知道。

发布和投产的规划通常应包括：

a.发布日期和交付描述

b.由本次发布所关闭或解决的相关变更、问题和已知的错误，以及在发布测试流程中已明确的已知错误

c.实施一次横跨所有业务和地域单位的相关流程

d.如果不成功，这一发布将以何种方式回退或加以补救

e.核查和验收流程

f.客户和支持人员的沟通、准备、文件和培训

g.商品的购买、储存、调度、连接、接受和处理的物流和流程

h.确保服务级别得到维持的所需支持性资源

i.明确可能影响发布顺利转移到验收测试和生产环境中的依赖性、相关变更和相关风险

j.发布完毕签收

k.审核产品环境的进度表，如有重大升级的需要，以确保在发布安装完成时，现场环境符合预期的状态。

 

湖北荆门iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖北荆门软件公司、湖北荆门信息服务公司、以及湖北荆门网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于湖北荆门企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助湖北荆门企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

湖北荆门企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是湖北荆门IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

湖北荆门景鸿企业认证有限公司是湖北荆门区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！