认证联系方式:
联系电话:400 6466 645
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iso20000:2018认证知识科普:
在可以规划一项发布之前,需要收集有关产品生命周期、移交的产品、相关IT服务和服务级别的描述,连同有关配置请求的授权。
在规划一项发布时会考虑到下列问题:
(1)统筹发布的内容;
(2)时间表、地点和组织单位的协商一致;
(3)制定发布日程表;
(4)制定一项沟通计划;
(5)实地考察以确定实际使用的硬件和软件;
(6)对角色和职责达成一致;
(7)获取详细的报价,并与供应商磋商新的硬件、软件和安装服务;
(8)制定回退计划;
(9)制定一项发布的质量计划;
(10)由管理组织和用户规划发布的验收。
这项活动的结果是变更计划的一部分,并包含了发布计划、测试计划和验收标准。
湖北咸宁iso20000:2018认证说明:
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖北咸宁软件公司、湖北咸宁信息服务公司、以及湖北咸宁网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于湖北咸宁企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助湖北咸宁企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
湖北咸宁企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是湖北咸宁IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
湖北咸宁景鸿企业认证有限公司是湖北咸宁区域内最权威的iso20000:2018认证机构,欢迎广大客户来电咨询!