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iso20000认证知识科普:
从消费者的角度思考、避免消费者产生迷惑是品牌延伸的第一步。这意味着,在产品相关性 (品牌延伸的产品类别与品牌传承、视角、核心品牌品质是否有关,它们对该产品类别是否重要) 和信誉 (核心品牌是否有着值得信赖的质量,核心品牌是否适合销售品牌延伸类别产品) 等问题上,要时刻铭记消费者的需求。有关品牌延伸的文献中提出,从消费者角度思考的成功延伸应遵循以下两条原则:
1,品牌联想越多元,品牌延伸的产品类别范围就越大 与那些和产品特征、技术特性联系紧密的品牌相比,那些已经被看作“生活方式”且与特定价值相关的品牌更易成功地进入新的、范围更广的产品类别。例如,阿玛尼品牌易让消费者联想到精致典雅多面性和艺术修养。这些价值已经通过品牌延伸成功地渗入化妆品、眼镜等产品领域而这些领域的产品却与该品牌最初的服装业务关联甚远。
2.产品层面的联想关联越紧密,品牌延他的产品类别范围就越大 有些品牌也许并不拥有无形的联想,但如果品牌的核心产品和延伸产品之间联系紧密,品牌延伸依然可能取得成功。经典的案例有:卡特彼勒品牌(Caterpillar) 在进军男士工作服和配饰市场时强化了挖土机和工作服之间的联想,于是取得了成功。举例来说,服装与香水间的联想关联比鞋子与香水间的联想关联更紧密:于是,相比之下,品牌从鞋产品延伸至香水、化妆品等联想关联较远的产品类别会更难。
2.产品层面的联想关联越紧密,品牌延他的产品类别范围就越大 有些品牌也许并不拥有无形的联想,但如果品牌的核心产品和延伸产品之间联系紧密,品牌延伸依然可能取得成功。经典的案例有:卡特彼勒品牌(Caterpillar) 在进军男士工作服和配饰市场时强化了挖土机和工作服之间的联想,于是取得了成功。举例来说,服装与香水间的联想关联比鞋子与香水间的联想关联更紧密:于是,相比之下,品牌从鞋产品延伸至香水、化妆品等联想关联较远的产品类别会更难。
吴川兰石iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合吴川兰石软件公司、吴川兰石信息服务公司、以及吴川兰石网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于吴川兰石企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助吴川兰石企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
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通过iso20000认证是吴川兰石IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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