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iso20000认证知识科普:
管理创新是一个创造过程,它要求创新者具有较高的智慧、知识和经验。管理创新是一种系统行为,它由多因素、多阶段构成,通常要经过以下几个阶段。
(1)产生创新愿望。由于组织内外环境的刺激,开始出现危机意识并在创新机制的作用下,产生创新激励、形成创新氛围等,进而产生创新愿望。创新愿望的产生包括: @自我发动,即由于滋生状况或发展存在问题,或是为了其他创新的内在要求而有了创新冲动;2)环境诱发,即由于外部环境的变化,特别是竞争的加剧使组织必须创新。在这一阶段,应注意各层管理人员的创新思想。因为,各层管理人员是从不同的角度进行创新思维,而且其创新思想必须得到上层管理人员的认可才能实现。故在这一阶段,要特别注意沟通,使组织成员的创新思想能被高层人士所了解。
(2)进行创新定位。在具有创新愿望的基础上,深入细致地调查研究分析创新的必要性和可能性,确定创新目标、领域及程度,还要根据条件,确定创新的基本原则。
(3)形成创新方案。在这一阶段需要做大量的工作,运用多种新方法和手段提出具体的解决问题的创新构想,并在创新条件、创新原则、创新目标等的约束下,对各种创新思路进行比较、筛选、综合及可行性评价以形成一个具体的、切实可行的创新方案。
(4)实施创新方案。这是创新行动的实质性阶段。创新的组织者在“定的创新目标导向下,实施创新方案。
(5)创新的评价与总结。经过管理创新方案的实施,在管理领域会出现新的范式,随着这种模式的日益稳定,管理创新的效果也日益显现,这时应评价和总结这一创新成果。这个过程还可以进一步比较,发现与外界的差距,形成新的创新冲动,促成更深层次的创新。
廉江石颈iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合廉江石颈软件公司、廉江石颈信息服务公司、以及廉江石颈网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于廉江石颈企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助廉江石颈企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
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