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英德沙口iso22000认证公司科普:
检查是对流程执行的保障,检查越到位,执行越到位。但不能为了检查而检查,而是要明确检查的目的,根据实际目的实施检查,也是对检查的约束。如果检查没有目的,很可能变成盲目检查、过度检查、混乱检查,最终不仅检查达不到效果,还会干扰流程的正常运转。什么时候开始检查呢?通常在流程执行一段时间后,就需要进行流程检查,一方面可以通过检查检验流程设计是否充分、适宜、有效另一方面可以督促各部门、各岗位正确有效地执行流程。在保证执行高效率的同时,可以根据发现的问题,采取有针对性的改善措施,确保流程体系的卓越。在阐述流程检查目的之前,先看一下流程检查的分类。根据流程检查目的和检查对象的不同,流程检查可分为四类第一类,流程执行检查。主要表现为公司的流程制度是否得到执行,执行是否到位。关于流程每个企业都会制定相应的制度,以保障流程执行的方向性和有序性。
制度不是一成不变的,会随着行业变化和企业发展而改进,流程是建立在为企业发展服务的基础上,因此要遵循流程制度,不能在设计或执行时游离于流程制度之外,因此要在执行过程中稽查是否符合流程制度的要求第二类,流程绩效评估。对流程运行的最终结果和所取得的效果进行评估,并与流程设定的目的进行对比,评估流程目标是否有效达成以及流程目标达成的具体情况。如果最终结果和执行效果与流程目标偏差过大,必须追究错误出现的根本原因。比如,是决策层决策错误,或是流程设计错误,还是执行过程中出现错误,并追究相关责任人责任。第三类,客户满意度评估。流程的要求更多是企业内部的安排虽然流程在设计时反映了外部市场与客户需求,但在客户需求传递与实现过程中可能因为多种因素而出现很多错误,加上外部市场和客户需求处于不断变化中,更会增加传递与实现过程的错误。
因此必须对客户满意度进行评估,这是相当残酷的评估,因为听到的多数是对企业不利的建议,但只有多向客户征求意见,多听客户对流程体系的评价,才能在未来流程设计时更加靠近客户需求,提升客户满意度。第四类,流程审计。流程审计是针对公司流程体系整体进行全面的、系统的检查,目的是评估流程体系的覆盖充分性、市场符合性、解决有效性、执行效率性,审计的输出是流程体系整体的评估与改进。
制度不是一成不变的,会随着行业变化和企业发展而改进,流程是建立在为企业发展服务的基础上,因此要遵循流程制度,不能在设计或执行时游离于流程制度之外,因此要在执行过程中稽查是否符合流程制度的要求第二类,流程绩效评估。对流程运行的最终结果和所取得的效果进行评估,并与流程设定的目的进行对比,评估流程目标是否有效达成以及流程目标达成的具体情况。如果最终结果和执行效果与流程目标偏差过大,必须追究错误出现的根本原因。比如,是决策层决策错误,或是流程设计错误,还是执行过程中出现错误,并追究相关责任人责任。第三类,客户满意度评估。流程的要求更多是企业内部的安排虽然流程在设计时反映了外部市场与客户需求,但在客户需求传递与实现过程中可能因为多种因素而出现很多错误,加上外部市场和客户需求处于不断变化中,更会增加传递与实现过程的错误。
因此必须对客户满意度进行评估,这是相当残酷的评估,因为听到的多数是对企业不利的建议,但只有多向客户征求意见,多听客户对流程体系的评价,才能在未来流程设计时更加靠近客户需求,提升客户满意度。第四类,流程审计。流程审计是针对公司流程体系整体进行全面的、系统的检查,目的是评估流程体系的覆盖充分性、市场符合性、解决有效性、执行效率性,审计的输出是流程体系整体的评估与改进。
英德沙口iso22000认证公司简介:
食品安全,标准先行。国际标准化组织(1SO)于2005年9月1日正式发布了iso22000食品安全管理体系,为指导英德沙口食品生产企业建立与实施食品安全管理体系内部审核和寻求外部认证,提供了很多标准的答案。
iso22000食品安全管理认证,是专门针对食品厂、餐饮企业、配送公司等相关食品安全管理体系认证。英德沙口食品和餐饮企业做iso22000认证,对于企业形象以及招标加分都有十分重要的作用。
英德沙口食品和餐饮企业想实现规范化管理、从原料开始到成品过程中都能处于受控状态。那么做iso22000认证是英德沙口企业最好的选择。
英德沙口景鸿认证,专业从事iso22000食品安全管理认证,欢迎您的来电咨询!