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南昌青云谱区iso22000认证公司科普:
社区产品需求图由重叠的柱形图组成,用来汇总(按照类别)、组织和区分(按照正面评价和负面评价)用户输入信息。该工具使用并扩展了“顾客之声”和对互联网社群进行情景调查的方法,收集用户在其使用环境中表现出来的想法和需求。使用该工具的目的在于反映用户的真实想法,以及提供创新的机会。借助网络社区、多媒体等手段,便可以收集到用户使用环境等相关信息,而无须另外花费人力物力对用户进行当面调查。
该工具既可以提升现有产品性能,也可以用于新产品的设计和研发。下列几个步骤可以增加产品的创新性。
(1)定义期望输出信息的目标。在与用户(或潜在用户)建立联系、要求他们参与时,准确定义范围是十分重要的。该工具可以帮助你更好地了解用户是如何使用产品的。如果无法准确定义范围,就会产生大量数据,让人手足无措。一般目标范围包括工业设计、包装、易用性,等等。
(2)定义参与用户的资格。倾听最符合要求的用户的声音,才会产生最好的效果。一些基本用户资格筛查的条件包括:早期使用者、不满意的用户、正在使用其他同类产品的潜在用户等。
(3)创建用于分享的公共网络空间。如果你刚刚接触产品研发中的社交协作解决方案,而其他部门(如营销、客户服务部门等)已经建立了网络社区论坛,则可以有效利用这些现有的资源。如果用户已经通过社交媒体与企业建立了对话,则更应该好好利用这种关系。社交协作解决方案的关键价值之一在于,不同参与者之间会产生交叉沟通的现象,而这种交流会产生比企业和用户之间的双向沟通更为丰富、有用的数据。
(4)邀请用户参与某一具有时限性的活动(理想状态为两三天以上)。请其签署保密协议,并向其说明参与活动的好处。
(5)要求用户分享其使用产品的图片,同时提供文字评价,以真实反映产品的使用情况。
(6)鼓励参与者之间相互交流。
(7)在活动尾声,对数据进行汇总,总结出产品功能开发的重点方向,即具有较高用户价值的方向。
(8)将社区产品需求图,包括图片和文字数据,作为产品需求流程的原始材料。
南昌青云谱区iso22000认证公司简介:
食品安全,标准先行。国际标准化组织(1SO)于2005年9月1日正式发布了iso22000食品安全管理体系,为指导南昌青云谱区食品生产企业建立与实施食品安全管理体系内部审核和寻求外部认证,提供了很多标准的答案。
iso22000食品安全管理认证,是专门针对食品厂、餐饮企业、配送公司等相关食品安全管理体系认证。南昌青云谱区食品和餐饮企业做iso22000认证,对于企业形象以及招标加分都有十分重要的作用。
南昌青云谱区食品和餐饮企业想实现规范化管理、从原料开始到成品过程中都能处于受控状态。那么做iso22000认证是南昌青云谱区企业最好的选择。
南昌青云谱区景鸿认证,专业从事iso22000食品安全管理认证,欢迎您的来电咨询!