衡阳雁峰iso22000认证公司

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衡阳雁峰iso22000认证公司科普：

品牌忠诚度指数反映了消费者对品牌的忠诚程度。消费者之所以会对品牌表现出忠诚，主要是因为他们使用过该产品后，对产品从整体上感到满意，愿意继续使用该品牌产品。因此，品牌忠诚度指数也反映了消费者使用品牌后的满意程度。

不过，实践表明，品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系远不是这么简单直观的。一方面，有研究表明，顾客满意与品牌忠诚之间确实存在某种关系：对某种品牌的高满意度可能导致对品牌的忠诚。但另一方面，也有研究表明，顾客满意并不一定能自然地导致顾客忠诚。顾客满意是顾客对于购买和消费体验做出评价的结果，但是，顾客的品牌忠诚往往还受到产品种类和供应状况的影响。在研究品牌忠诚时，应该同时调研消费者对竞争性品牌的满意度和忠诚度，还必须注意到是否有不满意的顾客；如果有，需要研究顾客不满意的原因。同时，即使是在调查品牌忠诚度时，也不应该仅仅调查总体市场的忠诚度，而需要调查各个细分市场的品牌忠诚度之间是否存在，以及造成这些差异的原因，从中发现提高品牌忠诚度的方法。

在研究某品牌忠诚度指数时，品牌忠诚度与某品牌最常使用率、提示后知名度、品牌试用指数之间有密切的关系。

某品牌最常使用率=提示后知名度x品牌试用指数×品牌患诚度指数提示后知名度知道该品牌的样本数

总样本数

品牌试用指数=过去6个月内使用过该品牌的人数知道该品牌的总人数

某品牌最常使用率实际上是品牌市场占有率。根据上面的公式，品牌的市场占有率是由提示后知名度、品牌试用指数和品牌忠诚度指数3个指标所决定的。提示后知名度反映了广告媒体组合计划的效果。如果提示后知名度低，说明广告媒体投放不合理。品牌试用指数反映了定价、渠道和促销的效果。如果试用指数低，就说明定价、渠道和促销等组合策略有问题。如前所述，品牌忠诚度指数是一个更为复杂的指标，既反映了顾客使用后的满意度，也受到其他某些因素的影响。

 

 

衡阳雁峰iso22000认证公司简介：

食品安全，标准先行。国际标准化组织（1SO）于2005年9月1日正式发布了iso22000食品安全管理体系，为指导衡阳雁峰食品生产企业建立与实施食品安全管理体系内部审核和寻求外部认证，提供了很多标准的答案。

iso22000食品安全管理认证，是专门针对食品厂、餐饮企业、配送公司等相关食品安全管理体系认证。衡阳雁峰食品和餐饮企业做iso22000认证，对于企业形象以及招标加分都有十分重要的作用。

衡阳雁峰食品和餐饮企业想实现规范化管理、从原料开始到成品过程中都能处于受控状态。那么做iso22000认证是衡阳雁峰企业最好的选择。

衡阳雁峰景鸿认证，专业从事iso22000食品安全管理认证，欢迎您的来电咨询！