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英德横石塘iso27001认证公司科普:
所以,正是这些烦琐的流程问题阻碍了诺基亚和塞班系统的发展最终导致诺基亚的失败。在我们对诺基亚的失败感到惋惜的时候,也要吸取其中的教训。实际上,像诺基亚这样存在过多烦琐流程的企业有很多。很多企业在进行流程优化时,高层管理者为了让流程中的员工达到最好的执行效果,会将岗位权力进行分解,增加流程中不同部门、不同员工的相互审核和批准等程序。这样的操作不仅不会促进企业发展,而且还会对流程优化起到负面作用,造成企业损失。
真正正确的做法应该是管理者在进行流程优化时,要学会合并不必要的环节,通常是将两个或者两个以上的环节合而为一,这样可以让流程更加清晰、简洁,如工具合并、任务合并等。很多情况下,各个环节之间的生产能力不平衡,有的技术人员短缺,有的则忙于行政,忙闲不均,将这些环节加以调整和合并,往往能去劣存优,取得很好的效果其中一个方法是合并上下流程环节。通常是将一项任务的多个环节分别交给多位执行者,可以大大加快企业内部物流和信息流的速度。但是,从上一个环节到下一个环节的交接过程,也可能发生错误,所以为避免出现交接时的失误,可将多个环节的工作任务交由一位执行者全权负责。另一个方法是合并任务相似的流程环节。任务相同或相似的环节并轨,都由一位执行者来完成,可以最大限度地减少人力和时间方面的浪费。此外,这样的做法也能历练此执行人的执行能力。
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