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罗定罗镜iso27001认证公司科普:
又例如,初步接触可分为“被动”和“主动”两种不同情况。客户通过电话、网上咨询、询价等方式联系到卖方,销售人员初步接触客户是被动的情况但是,对于一位有经验的销售人员,他会更多地主动初步接触客户,进行销售因为客户有采购计划和意向是有迹可循的,通过市场活动、行业会议等获得有关客户的信息,找出可能有采购计划的客户,展开主动销售。笔者工作过的一家公司,有经验的销售人员总结出两个经验:一是,凡新建广播电视大楼的电视台都有可能采购我们的设备,要早期做好项目跟踪;二是,电视台采购相关设备与其广告播出量和广告收入相关,因此销售人员会分析上一年度的广告播出和广告收人分析报告,针对有潜质的客户主动进行销售。因此,在建立“项目进展阶段”的过程中,将销售人员在判断每个阶段时遇到的各种判断要素进行归纳、提炼和定义,最终形成一个判断的程序可以有效地帮助销售人员规范思维和判断的客观性。实践中这方面遇到的问题是,判断要素设计者认为要素越多就越精确,因此将所有问题罗列,没有归纳和提炼,设计了大量的问题让销售人员选择;由于提的问题太多,让销售人员感到太复杂,造成反感,从而失去可操作性。
罗定罗镜iso27001认证公司简介:
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