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项目化管理变革与组织
百年间,IBM 能够屡屡在战场上得胜,又总能提出“电子商务”“随需应变”“智慧地球”这些引领世界方向的战略,正是因为IBM 具有超强的市场思想领导力、创新力、业务模式设计能力和较强的执行力。加之,IBM注重核心流程的建设和优化以及组织与技能。这些因素赋予IBM 克敌制胜的关键能力,帮助IBM走向高峰。同时,IBM善于把方法系统化,使之成为可重复的核心能力,跨越时空。将“人”和“事”紧密结合起来,系统化或流程化的运营相辅相成,使IBM的执行能力严谨如一台机器在 IBM 的历史发展长河中,面对着企业内部和外部的批评指责,郭士纳坚持采用“休克”疗法,使其经营重点从硬件制造转向提供服务。1996年11月19日,郭士纳宣称IBM变为项目化的组织,将项目管理作为公司的核心竞争力,以实现组织变革的目标。他提出建立一个管理体系(矩障管理)来与目前 IBM多产品、多行业、全球化的运营模式、核心流程与组织和技能相匹配,使部门间既有清晰的分工又能有序合作。其管理要点为:重塑IBM 以客户和卓越为文化的队伍:建立矩阵式管理,加强全球一体化:开展服务业务为集成领航;开发软件成为独立核算业务;放弃应用业务,全力打造ISV(独立软件供应商)生态系统;成立IBMPC 公司,放手一搏统一芯片技术,支持硬件业务;缩短研发和市场的距离;建立兼并收购能力;整合市场部和品牌管理;加强财务管理,利用规模节约开销:加强对新兴市场的投入。同时,在内部管理上,IBM 采用股票期权和金钱奖励相结合的办法来激励下属。IBM 提出“胜利、执行和团队合作”三条新的企业核心价值,这三个核心价值最终演变成IBM新的绩效管理系统,进行了系列业务和管理制度的改革。
桂平蒙圩iso27001认证公司简介:
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