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株洲茶陵iso27001认证公司科普:
目前很多企业为了适应商业社会的快速发展,商品种类也不断丰富,使得消费者的需求跟眼界也在不断提升。抛开商品的实用性不说,“卖萌”
作为一种经济学现象,已经为全球的很多企业创造了巨额的利润。
卡通表情也成为韩国即时聊天工具Line的主要营收来源,目前全球销售总额已近100亿日元。Hello Kitty和哆啦A梦都超过40岁了,还在卖萌创造溢价。做营销出身的章燎原深知一个品牌的重要性,在创立品牌之初就下了很大的功夫和精力,最后确定了“三只松鼠”的名字,并塑造了松鼠小贱、松鼠小美、松鼠小酷的3个卡通形象。
除此之外,三只松鼠更注重的还是用户的体验。从产品形象设计和外包装的小箱子开始章燎原就下了心思:印着松鼠头像的纸箱不仅外形很萌,而且辨识度很高。2015年的“双十一”当天,三只松鼠产生了300多万个包裹,包裹量位居天猫包裹数量第一。这些包裹会被送到全国各个城市、各个主人手中,而其实包裹本身就是一个给人留下独特印象的营销亮点。然而,三只松鼠的营销还不止于此,在打开包裹之后,除了零食之外,还有鼠小器(开口器)、鼠小巾(湿纸巾)、封口夹、鼠大袋(果壳纸袋)等,所有的松鼠元素融入到商品的每一个细节,三只松鼠做到了卖萌和实用两不误。
三只松鼠的这些细节处理,几乎满足了用户在购物时的所有需求。这也正是适应时代发展的体验式消费,所谓的用户体验其实都是锦上添花。三只松鼠对用户体验的理解有三层:一是用户需求被满足;二是在沟通、物流等方面更容易获得;三是愉悦感。过去提升用户体验的做法是,在包裹里附赠一些小玩具以带来一种愉悦感,现在这个效果已经没有之前好了。就好比你天天吃蔬菜,有一天换吃肉了,你会觉得很开心。但是如果每天都吃肉,你也会腻的。用户体验创新的潮流已经过去了,三只松鼠制定的是娱乐化营销战略:立体产业经营、IP(互联网协议)内容垂直,企业最终的目标是将三只松鼠打造成一个真正人格化的活品牌。
株洲茶陵iso27001认证公司简介:
iso27001信息安全管理认证,是专门针对IT领域的株洲茶陵通信行业、株洲茶陵网络公司、株洲茶陵系统集成、株洲茶陵软件公司的信息安全管理体系认证。景鸿咨询,专业从事iso27001信息安全管理认证,欢迎您的来电咨询!
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