廉江石角iso27001认证公司

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廉江石角iso27001认证公司科普：

由于顾客在购买产品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，而同时又希望从中获得更多的实际利益，以使自己的需要得到最大限度的满足。因此，顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低，即顾客认知价值最大的产品作为优先选购的对象。

企业为战胜竞争对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客认知价值的产品，只有这样,才能使自己的产品为消费者所注意，进而购买本企业的产品为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值;二是通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。

使顾客获得更大“顾客认知价值”的途径之一,是增加顾客购买的总价值。顾客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。

(1)产品价值。产品价值是由产品的功能、特性、质量、品种与式样等产生的价值。它是顾客需求的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素。因此,在一般情况下,它是决定顾客购买总价值的关键因素。

(2)服务价值。服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务.包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。在现代市场营销实践中，随着消费者收人水平的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加注意产品附加价值的大小

(3)人员价值。人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决定企业为顾客提供的产品或服务的质量，决定顾客购买总价值的大小。一流的员工是创造一流的产品或服务质量的必要因素。

 

廉江石角iso27001认证公司简介：

iso27001信息安全管理认证，是专门针对IT领域的廉江石角通信行业、廉江石角网络公司、廉江石角系统集成、廉江石角软件公司的信息安全管理体系认证。景鸿咨询，专业从事iso27001信息安全管理认证，欢迎您的来电咨询！

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