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iso9001简介：
教育考试服务机构（ETS）的斯万森（Swanson，1995）提供了另外一个服务类新产品开发过程改进的例子。他将该业务过程的再造划分为三个阶段，即数据的收集和评价阶段、最佳惯行调查阶段以及过程设计阶段。在数据的收集和评价阶段，再造团队采用以往的项目及顾客感知方面的数据来辨识改进机会并确定其优先次序；在最佳惯行调查阶段，团队以排出优先次序的问题清单为基础，来挖掘“大量的优良的产品开发惯行方面的数据，使再设计活动立于当前最先进的水准之上”；在设计阶段，将针对当前问题的最佳惯行整合到新过程当中，同时要制定出相应的实施计划。整个再造项目持续了6个半月时间，预计将缩短70%
的周期时间并降低60%的开发成本。希默尔法（Himmelfarb，1996b）提供了有关服务业新产品开发的其他例子。
抚顺顺城企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在抚顺顺城深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！
