iso9001简介:
过程的评估,对过程的评估(evaluation of processes)应当针对以下四个方面的参数来进行,即(产出的)有效性、效率、适应性和运转周期。IBM公司在其业务过程管理活动中开发的一种评级方法便是一种评估过程的方法。该方法规定了五个水准的过程成熟度。一级为最高水准,这是运行在最佳的有效性、最高的效率下的业务过程,扮演着标杆或领先者的角色;五级为最低水准,指的是有效性极差、效率极低且未实施过程筲理方法的过程。梅兰(Melan,1993)确定了分每一水准的具体标准。标准中既包括了组织方面的问题(如过程主管),也包括了技术方面的问题(如有效性及效率的测定)。
漳州长泰企业通常所说的iso认证,基本上是指iso9001质量管理体系认证,这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上,有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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