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iso9001简介：
过程能力与质量改进，能力指数在量化过程满足顾客质量目标的能力方面起到了作用。然而，重点应该放在对过程的改进上，而不只是确定某一产品特性的能力指数。实现顾客的质量目标（特别是1~10pm这样的质量水准）意味着满足所有的计量值和计数值特性的要求。对于计量值特性而言，降低其变异性具有莫大益处（即使在满足规格限时）。朱兰和格里纳（Juran and gryna，1993）讨论了这方面的六大益处。要降低变异性就必须做到基本的和先进的改进技术井用。田口方法应用实验设计来确定最佳的过程变量值，以使在保持目标均值的同时，使过程变异达到最小。希纳（Shina，1991）阐述了该方法在某个波形焊过程中的一个应用实例。根据每周每百万个零件的焊接缺陷数来对过程进行测量。
宣城旌德企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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