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iso9001简介：
在一个关于通用电气公司的某种工业产品的例子中，现场研究被用作战略计划分析的一个组成部分（Utzig，1980）。尽管故障成本和顾客投诉都很低，但几年来该产品的市场份额却在持续葵缩。公司将质量作为战略计划的五个方面之进行了研究，以期提高市场份额。质量是根据所列出的六个特性来综合衡量的。调查中要求顾客从两个方面来回答问题，一是每个特性的相对重要性，另一个是与两个主要竞争者相比的绩效评分。评分所用的是一个从1到10的尺度。通用电气的平均得分是最低的，不是某一个特性而是全部如此。这一不愉快的结果令人难以置信。（毕竟，故障成本处于可接受的水平而且也没什么投诉。）这一研究又重复了一次，结果仍没人相信。又是再次重复。直到研究了三个区域，覆盖了所有类型的顾客，其结果才被接受。详细研究揭示出，顾客不仅仅是希望故障更少，他们还渴望改进其自身的生产率，这意味着所购买的产品要有更高的效率和耐久性，以及更好的可维护性和可服务性。
南阳南召企业通常所说的iso认证，基本上是指iso9001质量管理体系认证，这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上，有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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iso9001质量管理体系认证，是与质量管理相关企业息息相关的认证。在南阳南召深圳范围区内10个iso9001质量管理体系认证有5个是景鸿认证辅导并通过认证的！因为专业，所以信赖。欢迎你的来电！
