iso9001简介:
活性化必须具备四个关键的要素:雇员必须明确组织的使命,并拥有采取行动的能力职权和欲望。本章的这一节着重讨论雇员作为组织的主人翁来采取行动的欲望积极的强化对于激发这种欲塑起着至关重要的作用绩效眢理的定义及关键要素绩效管理以实现所期望的动机和行为为中心丹尼尔斯(Daniels,1982)将绩效管理定义为“对工作人员加以管理的一种系统的、以数据为依据的方式,它以积极的强化作为实现绩效最大化的主要途径”。这种方式以B.F.斯金纳的研究工作为基础,斯金纳的理论主张人的行为是其结果的函数。
瞄准所期望的成果,目标和测量在此非常重要。要确保每个人都清楚。所瞒准的行为应当是可衡量的,是行为者可控的,并且对行为者和顾客均有价值。
评估所霄要素,评估只靠激励能否实现所期望的绩效,是否尚需其他的活性化要素(如信息、技能培训、工具和设备、职权或对使命的了解)。若有需要就要加以提供。
忻州代县企业通常所说的iso认证,基本上是指iso9001质量管理体系认证,这个iso9001是针对所有行业都能应用的一个与产品有服务有关的质量认证。企业只要注册满三个月以上,有实际经营地址就可以申请的一个认证。所以iso9001认证也是企业经营最基础的、必需要做的一个iso认证。
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