四会大旺餐饮iso认证公司

电话：4006466645    

地址：四会市贞山大道国土楼东面5至7卡2楼。

 

四会大旺餐饮iso认证公司科普：

工商银行滨南支行积极响应上级行号召，采取多项措施通过合理分流和引导努力减少客户排队等待时间，提高客户服务满意度。

加强引导，做好服务。代发工资高峰期，充实大堂力量，大堂人员积极帮助客户打印对账薄、存折，引导客户将存折的资金转至银行卡内通过自助设备取款。同时，安排灵活机动的柜员，在业务办理高峰期时及时安排柜员上岗，充实柜面量，提高服务质量。积极推行无卡折存款，帮助客户通过自助渠道办理现金业务。引导客户避免业务高峰期至网点办理业务，既可节约自己的时间，又能降低网点高峰期压力。平日里积极引导客户将存折或存单换成银行卡，在卡上办理定期存款、节节高等业务，收益效率双丰收

积极协调，做好配合。在大堂里第一时间将能自助的业务分流至自助设备区域。在柜面上能自助办理的业务柜员第一时间呼叫大堂，告知大堂人员帮助客户在自助设备办理。若有特殊情况，大堂人员和柜员及时沟通合理分流，做到服务至上。另外，运营主任随时手持平板电脑，对于系统里的业务及时进行现场核对授权。

合理设岗，及时分流。该行充分利用贵宾室和非现金柜，将费时耗力的特殊业务分流至该区域，不压柜。另外，运营主任注意授权平板电脑排队等候里的排队人数和实际在网点的客户数，若有空号，让柜员及时叫出，将空号消灭。提高柜员业务技能和业务熟练程度，减少因为业务不熟悉或注意力不集中犯错误而导致的业务办理时间过长。

 

四会大旺餐饮iso认证公司简介

四会大旺餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。

四会大旺餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是四会大旺餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。

 

同时，由于四会大旺餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，四会大旺餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

 

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时四会大旺餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。

四会大旺景鸿企业认证有限公司，是四会大旺区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！