电话:4006466645
地址:陆丰市东海镇月桂路八巷1号。
陆丰潭西餐饮iso认证公司科普:
越来越多的营销人士在研究渠道建设中创新性整合的问题,希望搭建既适合市场又能贴合自身实际的独特的营销渠道,许多企业也展开了创新性的实践。客户关系管理可以给销售活动带来新的灵感,为渠道的创新提供新的方向。客户关系管理是一种致力于改善企业与客户之间关系的管理机制,通过提供优质的服务来吸引客户,维护客户关系,通过优化对客户的工作流程来减少获取和保留客户的成本。它关系到企业与客户、潜在客户的交流与合]旁酶缰涩内趄治伸腼趁。
以下几个管理方法可以作为参考。
1.对总经销商进行分类管理
首先,根据营销能力将总经销商分成可用的和无用的,把无用的经销商淘汰。下一步,把可用的总经销商分为必须培训的和必须改造的,然后分别对其进行培训和改造。当前企业对经销商的培训是比较迫切的事,专业的培训对提升企业的分销渠道能力有很大的帮助。
2,确定客户档案
客户档案是对客户管理的手段和工具。其内容包括客户资料、客户信用情况、产品销售情况、价格变化情况和利润管理情况、竞争对手资料、消费者意见、分销商意见等,要全面而系统地对客户进行管理
3,建立信息管理系统
利用现代信息技术,企业可以建立信息管理系统。企业首先对客户信息进行全面收集,而收集工作需要累积大量的客户资源。其次,要对收集到的信息进行甄别和总结,提炼出有价值的客户和市场的信息。企业只有建立内部的信息管理系统,才能最大限度地发挥信息在销售渠道中的作用。
陆丰潭西餐饮iso认证公司简介
陆丰潭西餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
陆丰潭西餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是陆丰潭西餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于陆丰潭西餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,陆丰潭西餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时陆丰潭西餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
陆丰潭西景鸿企业认证有限公司,是陆丰潭西区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!