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靖西渠洋iso认证机构科普:
在组织变革中,人的变革是最重要的,组织要实施变革,首先必须改变组织成员的态度。根据组织成员态度的一般发展过程,美国学者勒温提出了组织变革的程序模式,认为组织变革要经历解冻一改变一冻结三个阶段,这三个阶段反映了组织变革的基本过程。
1.解冻
解冻是指刺激成员改变原来的态度、习惯,鼓励人们接受新的观念。在解冻期内,组织必须向成员介绍组织的现状、组织面临的问题,使成员意识到变革的必要性;同时还应该向成员描述变革的前景,使人们产生理解和支持改革的愿望,并通过采取一系列的措施,增加变革的动力,减少变革的阻力,加速解冻的过程。
2.改变
改变是指通过同化和内化等方式,使组织成员形成新的态度和新的行为方式。同化是指成员自愿接受组织变革的新观点,愿意采取组织所期望的态度和行为;内化是指成员自觉地接受了新的观点,并使之成为自己态度的有机组成部分。通过内化和同化,能够加速变革的过程。
3.冻结
冻结是运用必要的强化方法,使通过内化和同化而被成员接受的新的态度和行为方式长久地保持下去,溶合成个人品德中永久的组成部分。
在变革的过程中,一般存在着两种力量,一种是推动力,另一种是阻力。推动力是引发变革或是支持变革继续下去的力量,阻力是阻止变革发生或阻挠变革继续的力量。勒温认为可以运用力场分析的方法去分析支持或反对变革的所有因素,从而有针对性地采取措施,增强推动力、降低阻力。
靖西渠洋iso认证机构简介:
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