桂平西山餐饮iso认证公司

电话：4006466645    

地址：桂平市人民中路58号

 

桂平西山餐饮iso认证公司科普：

财务指标:财务维度是业绩考核的垫脚石，能够展示出企业的方针和其实际的操作与落实能否推进企业的获利和发展。财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行能否让企业盈利。财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率和经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造的现金流量，如提高盈余率、投资回报率、提升客户价值、成本结构优化和资产利用率提升等。客户指标:客户维度主要是企业以目标消费人群以及目标销售方向为指引，将注意力集中在提升客户满意程度上。

在平衡记分卡的客户层面，管理者确立了其业务单位预计竞争的客户和市场，以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。客户层面指标通常包括客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率，以及在目标市场中所占的份额。客户层面中，业务单位的管理者能够阐明客户和市场战略，从而创造出出色的财务回报。

内部流程指标:在这一层面上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的客户，并满足股东对卓越财务回报的期望。

学习与成长指标:学习和成长层面指标涉及信息系统的能力、员工的能力与激励、授权与相互配合，它确立了企业长期成长和改善必须建立的基础框架，确立了未来成功的关键因素。平衡记分卡的前三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，为了弥补这个差距，企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的理顺，如员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等，以及这些指标的驱动因素。这些都是平衡记分卡学习与成长层面追求的目标。

(2)战略举措

战略路径。

 

桂平西山餐饮iso认证公司简介

桂平西山餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。

桂平西山餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是桂平西山餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。

 

同时，由于桂平西山餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，桂平西山餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

 

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时桂平西山餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。

桂平西山景鸿企业认证有限公司，是桂平西山区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！