辽宁鞍山餐饮iso认证

公司电话：4006466645

公司地址：辽宁沈阳市和平区中山路195号阳光财险大厦18层

 

售后服务认证知识科普：

餐饮企业经营管理，既包括经营又包括管理。经营与管理是两个密不可分有着各自不同涵义的概念。

经营是指在国家餐饮业发展总体目标的指导下，以市场为中心，以市场需求为导向，充分利用市场的规律，通过对餐饮特定市场综合信息的收取、整理、分析和把握，以及对市场双向信息的交流，对餐饮企业经营的目标、业务内容、经营方式及市场策略等作出决策与计划并付诸实施。餐饮经营的侧重点是针对餐饮市场、针对餐饮需求，它包含的主要内容就是餐饮市场营销，包括餐饮市场营销环境分析、顾客餐饮消费行为分析、餐饮目标市场营销战略、餐饮产品策略、餐饮定价策略、餐饮促销策略，以及如何适应餐饮市场竞争、怎样开拓客源渠道进行分销等。经营相对于管理来说具有“动态”特征。经营的目的是使企业具有市场的突破能力，并最大化地获得效益。

 

辽宁鞍山餐饮iso认证说明：

辽宁鞍山餐饮企业进入一个全新的世纪，餐饮业的竞争加剧，竞争的核心是高层次人才的竞争，但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实，管理就是个性化的温暖服务。

辽宁鞍山餐饮企业的工作，都是由人来完成的；另一方面，许多服务工作需要直接面对顾客。因此，一个规范化的餐饮服务，就是辽宁鞍山餐饮企业生存之道，而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量，从而达到提供餐饮企业的经营业绩。

同时，由于辽宁鞍山餐饮企业的人员流动性非常大，人员素质参差不齐，业内人士以“铁打的营盘，流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么，辽宁鞍山餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务，并且树立良好的品牌形象呢？

答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时辽宁鞍山餐饮企业通过iso认证后，向社会树立良好的餐饮服务形象，也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。

辽宁景鸿企业认证有限公司，是辽宁鞍山区域最权威餐饮iso认证服务机构，欢迎餐饮企业来电！