电话:4006466645
地址:南昌市红谷滩新区丰和南大道696号南昌航空大学校。
南昌东湖区餐饮iso认证公司科普:
社会创新准备度记分卡是一种决策工具,为管理层和团队就企业组织成功使用社交解决方案(通常称为社群)的能力提供客观分析,以达到提高产品创新能力的目的。社会创新准备度记分卡工具提出了10个不同方面/类别的重要问题,通过回答这些问题来决定企业组织是否做好了应用社群进行产品创新的准备。这10个方面包括:除产品研发之外当前使用的社交技术、管理层的支持力度、使用网络社区资源的专业知识、工具的成熟度、满足网络社区最佳应用程序要求的组织结构,等等。社会创新准备度记分卡工具可以定位出那些容易被企业组织忽视的重要方面,以及需要重点关注、通过社群应用来加强的薄弱环节。
社会创新准备度记分卡是一张电子表格,通过小组讨论来制作完成。一般来说,可以召集部分企业高层和高级主管,用一两个小时的时间做实时会议讨论(也可以是视频会议)。会议首先介绍社群的概念,然后指导与会人员如何就“准备度”的不同方面进行定义。在工作介绍完成后,每名与会人员需要独立填写自己的记分卡,在不相互讨论的前提下评估组织的准备情况。然后,会议主持人收集所有记分卡,计算出每个方面/类别的平均分值和标准误差。当遇到标准误差较高的情况时,主持人应询问在此方面评分较低和评分较高的人员各自的评分依据。在比较其差异之后,主持人询问所有成员是否需要修改自己的评分。如此一来,每名成员皆有在达成共识的基础上投票的机会。
在完成上述评估步骤(自我评估)之后,主持人应就如何改进记分卡上得分偏低的方面提出行动计划方案。这时,企业组织便可以确定那些需要优先加以改进的方面,以提高社会创新准备度。
南昌东湖区餐饮iso认证公司简介
南昌东湖区餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
南昌东湖区餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是南昌东湖区餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于南昌东湖区餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,南昌东湖区餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时南昌东湖区餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
南昌东湖区景鸿企业认证有限公司,是南昌东湖区区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!